Carichi di lavoro

Per la misurazione dell’efficienza nell’uso delle risorse umane da parte dell’Ente / Azienda nel creare VALORE.

L’efficienza nell’uso delle risorse umane è un elemento essenziale per le organizzazioni che erogano Servizi, per questo il modulo dei Carichi di Lavoro aiuta tali organizzazioni a misurare la produttività nell’uso del personale.

La finalità del Modello, sviluppato dal partner R-Group, è legata alla possibilità di conoscere in modo approfondito come si crea valore all’interno di un’organizzazione dal punto di vista delle risorse umane; tale leva può costituire la base per interventi di razionalizzazione e miglioramento dei processi, nonché per la corretta assegnazione di responsabilità organizzative.

La finalità del Modello, sviluppato dal partner R-Group, è legata alla possibilità di conoscere in modo approfondito come si crea valore all’interno di un’organizzazione dal punto di vista delle risorse umane; tale leva può costituire la base per interventi di razionalizzazione e miglioramento dei processi, nonché per la corretta assegnazione di responsabilità organizzative.

Cosa puoi fare con il modulo dei Carichi di Lavoro

Il Modello, mediante l’unione della analisi dei processi con l’analisi dei carichi di lavoro rispetto ai servizi finali (letti in chiave di efficienza ed efficacia),

permette di integrare i sistemi di carattere quantitativo (analisi dei volumi di output, analisi dei carichi di lavoro per output/processo) con quelli di carattere qualitativo (qualità dei servizi), secondo una multidimensionalità di informazioni in grado di supportare i processi di gestione dell’organizzazione.

Tale unione permette, inoltre, di individuare eventuali deficit organizzativi e di porre le basi, insieme a una successiva analisi delle competenze, per una corretta allocazione del personale, definendo un nuovo ciclo di produzione interdipendente e trasversale ai diversi servizi.

Gzoom Modulo carichi di lavoro è in grado di adattarsi all’organizzazione, evidenziando eventuali fabbisogni di area/servizio, nonché surplus o carenze di personale. Di seguito, i passaggi fondamentali che il Modello permette di tracciare:

Gzoom Modulo carichi di lavoro permette inoltre di associare ai processi specifici indicatori, nonché grafici di andamento dei carichi stessi.

Presupposto del modulo è una mappatura dei processi, ove possibile dettagliati in fasi ed attività (vedere Modulo Processi) ed elemento centrale del modulo è la rilevazione dell’impiego del personale sui processi (o fasi ed attività).

Il sistema consente molte opzioni per adattarsi alle specifiche esigenze del cliente e calibrare lo sforzo organizzativo della rilevazione dei tempi alle effettive necessità:

Tempi impiegati per attività

I tempi impiegati per attività vengono poi aggregati per fase (macro-attività) quindi processo ed infine struttura organizzativa così da confrontare le risorse impiegate rispetto a quelle disponibili in base al personale incardinato sulla struttura.

Un livello di analisi più approfondito si ottiene rilevando l’impiego di personale su attività definite ad un livello di dettaglio tale da potere definire per ciascuna un output prevalente, consentendo la seguente analisi:

Valori previsionali su attività

(valori rilevabili sia per mese che per anno)

  • (A) Volume prodotto previsto
  • (B) Tempo unitario di produzione attesa
  • (C=A*B) Tempo impiegato atteso

Valori previsionali su attività

(valori rilevabili sia per mese che per anno)

  • (D) Volume prodotto effettivo
  • (E=B*D) Tempo impiegato ad efficienza standard
  • (F) Tempo impiegato effettivo (da timesheet)
  • (G=F/D) Tempo unitario di produzione effettivo

Analisi scostamenti attività

(valori rilevabili sia per mese che per anno)

  • (L=D/A*100) Delta volume
  • (M=F/E*100) Delta efficienza
  • (N=F/C*100) Delta complessivo