Il team dedicato all’assistenza è formato da consulenti che conoscono in modo approfondito Gzoom e i processi di lavoro sui quali opera. Questa visione globale consente loro di essere un supporto efficace per il cliente e di rispondere a necessità di diverso tipo, non solo tecniche. Ad esempio sono in grado di accompagnare il processo di miglioramento dei flussi di un Ente pubblico o di un’azienda sanitaria grazie alle esperienze pregresse avute con altre realtà e alla conoscenza degli adeguamenti normativi che solitamente si susseguono in ambito pubblico.

Non solo assistenza ma vera e propria attività di affiancamento che riguarda l’interazione con il sistema ma anche l’organizzazione del lavoro e dei processi di lavoro.